Специалист службы технической поддержки

18 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Таганрог

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "РусТрансКом"

Открыта вакансия в аккредитованной ИТ-компании, которая входит в "Деметра-Холдинг".

Smartseeds - цифровой сервис для автоперевозки зерна. Платформа работает по модели онлайн-такси для зернового рынка: грузовладельцы размещают заказы через мобильное приложение или сайт, перевозчики принимают заявки с помощью смартфонов, а терминалы – отслеживают движение транспорта и гибко управляют выгрузкой.

«Деметра-Холдинг» – крупнейший в России вертикально интегрированный инфраструктурный холдинг, объединяющий активы в области экспортной логистики и трейдинга. Компания развивает собственную сеть элеваторов, владеет глубоководными морскими зерновыми терминалами и логистической инфраструктурой.

Сейчас мы находимся в поиске "Специалиста службы технической поддержки" к нам в команду.

Чем предстоит заниматься:

Прием входящих звонков от пользователей (оказание консультаций по работе сайта, приложений и электронной очереди
(взаимодействие с грузоперевозчиками/ водителями/ грузовладельцами);
Проверка документов пользователей;
Обработка обращений, поступающих на электронную почту компании.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование;
Опыт работы специалистом технической/ клиентской поддержки (как преимущество);
Опытный пользователь ПК, MS Excel, грамотная речь;

Мы предлагаем:

Возможность работать полностью в удаленном формате;
График работы 2/2 (выходные плавающие)
смены чередуются: с 08-17 и с 13-22;
Оборудование предоставляем (корпоративный ноутбук);
Официальное оформление по ТК РФ;
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
Работа в динамично развивающейся компании с инновационным подходом к логистике.