Специалист по работе с персоналом и клиентами

- активная продажа банковских продуктов (кредиты, вклады, кредитные карты, ОПС);
- активное привлечение клиентов и формирование личной клиентской базы в т.ч. совершение звонков по базам "теплых/холодных" клиентов;
- проведение микро-маркетинговых акций с целью привлечения новых клиентов;
- прием и оформление документов, консультирование и обслуживание клиентов офиса (открытие/закрытие счетов, совершение переводов и т.п.) ;
- выполнение ежемесячного плана продаж банковских продуктов;
- составление и ведение отчетности.

- консультирование клиентов по основным характеристикам всего спектра реализуемых продуктов и услуг;
- информирование клиентов об актуальных маркетинговых и рекламных акциях;
- выявление и при необходимости формирование потребности клиентов в банковском продукте или услуге;
- продажа продуктов и услуг банка;
- помощь клиентам при возникновении у них затруднений, связанных с совершением банковских операций;
- обучение клиентов навыкам работы с устройствами и удаленными каналами самообслуживания;
- распределение клиентопотока;
- соблюдение стандартов сервиса: создание положительного имиджа банка на всех этапах обслуживания клиентов, помощь в разрешении конфликтных ситуаций в рамках своих компетенций.

- проверка эффективности работы персонала;
- поиск и подбор персонала;
- проведение интервью;
- формирование кадрового резерва;
- участие в организации и проведении корпоративных мероприятий.

- поиск, подбор и предложение различных объектов недвижимости;
- юридическое сопровождение сделок с недвижимостью;
- оценка недвижимости, объектов незавершённого строительства, имущества.

- поиск и подбор персонала;
- проведение интервью;
- размещение вакансий в СМИ и сети Интернет;
- формирование кадрового резерва;
- участие в организации и проведении корпоративных мероприятий;
- поддержание эффективного функционирования офиса.

- работа с клиентами при непосредственном общении и по телефону;
- поиск клиентов;
- ассистирование руководителю;
- работа с клиентской базой;
- отправка корреспонденции, электронных сообщений;
- размещение рекламы.