Специалист по качеству / Руководитель службы качества

Разработка, внедрение и совершенствование Системы менеджмента качества.
Создание отдела качества с нуля.
• Экспертиза документации СМК по процессам компании на основе требований ИСО 9001;
• Организация и внедрение требований международных стандартов по качеству с выработкой корректирующих действий, определение корпоративных требований по качеству к внутренним и внешним поставщикам.
• Разработка бизнес-процессов.
• Полное сопровождение процесса обучения персонала и контроль в области требований МС ISO 9001-2008.
• Организация процесса анализа качества (материалов, услуг) на стадиях входного и выходного контроля и в процессе оказания услуг.
• Разработка должностных инструкций и положений.
• Проведение внутренних аудитов СМК на соответствие требованиям ISO 9001.
• Координация и полное сопровождение проведения сертификационных аудитов СМК.
• Управление документооборотом компании.
• Работа над корректирующими и предупреждающими действиями.
• Выполнение регламентных операций по контролю качества.
• Предотвращение выпуска продукции/услуг, несоответствующей требованиям нормативно-технической документации, утвержденным образцам (эталонам), условиям поставки и договоров.
• Планирование качества выпускаемой продукции/услуг, путем формирования требований по качеству продукции на этапах маркетинговых исследований, разработки технических условий, производства.
• Определение путей повышения качества продукции, в том числе по программам повышения качества, участие в разработке методов и способов оценки надежности и испытаний продукции.
• Ведение претензионной работы по случаям несоответствий.
• Проведение анализа отказов и рекламаций, выработка рекомендаций и участие в разработке мероприятий по устранению причин несоответствий. Обратная связь с потребителем.