• Войти
Работа в Таганроге
наверх
Ищу сотрудников
Ищу работу
Создать вакансию
Подбор персонала
Войти Работа в Таганроге
Работа в Таганроге
наверх
  1. Работа в Таганроге
  2. База резюме
  3. ⚫ Менеджер по работе с клиентами✔
отправить приглашение
file_download

Менеджер по работе с клиентами

от 24 Марта 2025

Дмитрий Сергеевич

Возраст

27 лет (01 Января 1998)

Город

Таганрог
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

3 года 5 месяцев

Менеджер сопровождения постоянных клиентов
Первая Экспедиционная Компания в Таганроге
Транспорт / Логистика / Склад
7 месяцев,
Август 2024 - Март 2025

- Развитие и удержание действующей клиентской базы;
- Ведение клиентов, решение вопросов, возникающих в процессе перевозки по телефону и в чатах, предоставление клиентам ОС;
- Подготовка коммерческих предложений;
- Работа с договорами;
- Контроль дебиторской задолженности.

Менеджер управления группы операторов
Контактный центр (Next Contact) г. Таганрог в Таганроге
Рабочий персонал
1 год 2 месяца,
Июнь 2023 - Август 2024

- Обеспечение соответствия обработки операторами
контактов с абонентами входящей и исходящей линии по установленным требованиям проекта;
- Контроль показателей производительности и качества работы группы и принятие мер в случае отклонений от допустимых значений;
- Контроль адаптации новых сотрудников к работе в проекте;
- Сбор и мониторинг ежечасной отчетности, ее анализ и предоставление руководству;
- Оказание операторам административно-технической
поддержки – в пределах своего сектора ответственности;
- Контроль соблюдение операторами производственной дисциплины в периметре проекта и контактного центра;
- Формирование положительного психологического климата в подчиненной группе и обеспечение лояльности
операторов к проекту;
- Информирование руководителей о любых нештатных или нестандартных ситуациях в контактном центре.

Инженер по тестированию
Филиал ООО "СиБОСС девелопмент интернейшнл" в Ростовской области в г. Таганрог в Таганроге
Информационные технологии / IT / Интернет
1 год 8 месяцев,
Январь 2021 - Сентябрь 2022

- Ручное тестирование элементов собственного продукта (ПО) компании;
- Работа с БД на уровне простых запросов SQL (select, update, distinct, like, between, order by, group by, join);
- Постановка задач на исправление найденных ошибок разработчику и контроль их исправления;
- Разработка тестовой документации: написание сценариев тестирования (тест-кейсы), методик тестирования с чек-листами (внутренний документ для сотрудников предприятия по тестированию функциональных элементов ПО);
- Актуализация тестовой документации;
- Написание отчетной документации о результатах тестирования.

Привлекался и успешно выполнил в составе команды проект (для внутреннего пользования) по настройке бизнес-процесса телефонии (биллинговая система).

Образование
Таганрогский технологический институт Южного федерального университета

Высшее

Институт управления в экономических, экологических и социальных системах, Менеджмент

Таганрог, 2020 — 2022 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

Водительские права и авто

Права категорий:

B

О себе

Имею высшее образование, во время учебы в институте принимал активное участие в подготовке мероприятий, проходящих на базе института (дни открытых дверей, дни карьеры, бизнес-форумы и пр.). Такой опыт научил меня тайм-менеджменту, стрессоустойчивости, умению ставить цели и выполнять их, соблюдению правил, легко справляюсь с монотонной работой в течение длительного времени, внимателен к деталям и люблю помогать окружающим в решении их вопросов.

Хобби: просмотр познавательных видеоматериалов, книги, настольные игры, посещение тренажерного зала, велопрогулки, командные виды спорта (футбол, баскетбол, хоккей).

Портфолио

Резюме

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

11 февраля, 2016

Водитель

50 000 руб

Игорь Игоревич

Город

Таганрог local_shipping

Возраст

41 год ( 7 июля 1984)

Опыт работы:

13 лет и 8 месяцев

Последнее место работы:

Слесарь- сантехник, ОАО СпецСтройРемонт
11.2011 - по текущее время

отправить приглашение подробнее

20 ноября, 2015

Водитель

25 000 руб

Юрий Егорович

Город

Таганрог

Возраст

53 года ( 1 января 1972)

Опыт работы:

3 года и 4 месяца

Последнее место работы:

Водитель, ООО Лемакс
04.2011 - 08.2014

отправить приглашение подробнее

26 октября, 2015

Водитель

60 000 руб

Александр Александрович

Город

Таганрог local_shipping

Возраст

37 лет (20 мая 1988)

Опыт работы:

3 года и 7 месяцев

Последнее место работы:

Водитель-экспидитор, Настюша
09.2011 - 04.2015

отправить приглашение подробнее
Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Транспорт / Логистика / Склад:
  • Автоперевозки
  • Менеджер
Подпишитесь на похожие резюме
к поиску резюме

Рекомендованные вакансии

Менеджер по работе с клиентами в офисе продаж

Таганрог, до 60 000 руб.

Менеджер по работе с клиентами( Брокеркредитсервис )

Таганрог, от 70 000  руб.

Младший менеджер по работе с клиентами

Таганрог, от 40 000  руб.

Менеджер по работе с клиентами( Блокнот Волгодонска )

Таганрог, до 70 000 руб.

Менеджер по работе с клиентами( МосРегистратор )

Таганрог, до 120 000 руб.

Популярные специализации
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Другое
  • Администратор
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь