30 Июня
Специалист по управлению инцидентами
Оренбург
Компания "Ozon" Вам предстоит: Оперативное реагирование на массовые проблемы, возникающие при комплектации, отгрузке и доставке заказов; Отслеживание потенциально проблемных ситуаций (мониторинг дашбордов, групповых чатов, алертинга из рабочих сервисов); Анализ проблемы, выявление причины, оценка влияния; Обработка запросов от сотрудников логистики, складов, КЦ и сотрудников...