Младший специалист по работе с претензиями
09 Октября 2024
до 60 000 руб.
Город:
Таганрог
Занятость:
Полная занятость
Компания "goods"
Задачи для тебя:
- Приём, обработка и решение претензионных обращений;
- Контроль своевременности ответов от смежных подразделений и продавцов в рамках процесса решения клиентских обращений для поддержания целевых показателей;
- Помощь в актуализации процессов решения претензий;
- Помощь в обучении сотрудников в направлении обработки претензий;
- Помощь в актуализации информационной базы знаний;
- Помощь в обнаружении слабых сторон процесса.
Важно для нас:
- Высшее образование;
- Знание ЗоЗПП (дистанционная торговля);
- Опыт работы с претензиями от полугода желателен;
- Аналитический склад ума и развитые коммуникативные навыки;
- Хорошее знание Excel.
Условия:
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 (по Мск), часовая ставка - 364 р. до вычета налогов;
- Предоставление техники.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Специалист поддержки пользователей
Волгодонск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...
05 Октября
Специалист поддержки пользователей
Новочеркасск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...
05 Октября
Ночной специалист чат-поддержки клиентов (Финтех-сервисы Яндекса)( Yandex Crowd )
Таганрог
от 25 000 до 38 500 руб.
Компания "Yandex Crowd" Финтех-сервисы — молодой и перспективный продукт Яндекса. Мы создаем удобные платежные сервисы и инструменты для...
04 Октября
Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса
Новочеркасск
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового...
25 Сентября
Кассир (можно без опыта работы)
Ростов-на-Дону
от 45 000 руб.
Компания "Мир" В компанию ООО "МИР" требуется ответственный кассир с графиком работы: неделя через неделю, заработная плата за 14 рабочих...
Вакансия размещена в отрасли