Программист технической поддержки

SFT Group

Город:

Таганрог

Занятость:

Полная занятость

Компания "SFT Group"

ЗАРПЛАТА: обсуждается (по результатам собеседования).

О ВАКАНСИИ:

Мы ищем специалиста технической поддержки с расширенной ролью.
Это позиция для тех, кому интересно развиваться на стыке поддержки, аналитики и автоматизации процессов, а не ограничиваться обработкой типовых заявок. Роль предполагает активное взаимодействие с пользователями и участие в улучшении ИТ-решений и рабочих процессов.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

Поддержка пользователей по работе с ИТ-системами.
Разбор инцидентов и проблем в работе систем.
Сбор и первичный анализ требований от пользователей.
Участие во внедрении и сопровождении новых решений, в проектах автоматизации процессов.
Обучение пользователей и помощь в адаптации к изменениям.

МЫ ОЖИДАЕМ:

Опыт работы в технической поддержке или сопровождении ИТ-систем.
Опыт работы с 1С 7.7 и 8.х (любые конфигурации). Приветствуется знание ERP, Документооборота, ЗУП.
Понимание бизнес-процессов (учет, производство, склад, документооборот).
Умение общаться с пользователями и формулировать требования.

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

Опыт участия во внедрении ИТ-решений на производственных предприятиях.
Навыки обучения пользователей.
Интерес к развитию в сторону аналитики и цифровизации.

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ?

Работу в крупной стабильной группе компаний.
Участие в реальных задачах по автоматизации с возможностью влиять на результат.
Роль с возможностью профессионального роста и расширения функций.
Поддержку и экспертизу центрального ИТ-центра и команды цифровизации.
Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня работы.
Полный соцпакет.
Комфортные условия труда.
Компенсация оплаты за детский сад.
Подарки к праздникам.
Выплаты к юбилейным датам.
Поощрение сотрудников за достижения в профессиональной сфере ко "Дню работника Леса и лесоперерабатывающей промышленности".
Выплаты в связи с вступлением в брак.
Выдача займов сотрудникам предприятия.