Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех
22 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Таганрог
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов.Какие задачи вас ждут:
- рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте,
- собирать обратную связь;
- работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;
- общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
- выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- обладаете базовыми техническими знаниями;
- исполнительны и ответственны;
- легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
- спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым.
Для работы потребуются:
-
компьютер с операционной системой Windows 7 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
-
стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс;
-
тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость;
- удалённую работу и график на выбор: 5/2, 4/2 или 2/2 с плавающими выходными. Графики будут определены после обучения;
- сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Октября
Руководитель группы поддержки( Aston )
Ростов-на-Дону
Компания "Aston" Мы в поиске Руководителя группы поддержки ! Заказчик – крупная телекоммуникационная компания. Разрабатывает и запускает...
16 Октября
Технический специалист (инженер) по iiko
Ростов-на-Дону
от 55 000 до 120 000 руб.
Компания "ITS Group Юг" ✅ Кто мы: «Кафе Софт Юг» сервисная it-компания с офисами в г. Ростов-на-Дону, Краснодар. Золотой партнер...
17 Октября
Продавец / Специалист в пункт выдачи заказов (г. Азов, переулок Маяковского, д. 92)
Азов
от 52 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта" Сегодня за нашими плечами 18 лет развития,...
17 Октября
Консультант технической поддержки
Таганрог
от 45 000 руб.
Компания "VOXYS" Мы предлагаем: Возможна работа удаленно после адаптации в офисе Таганрога (выдаем оборудование). Welcome бонус для...
16 Октября
Специалист технической поддержки на чатах (удаленно)
Ростов-на-Дону
от 51 400 до 68 300 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков)...
Вакансия размещена в отрасли